Politique de retour
Retours
Tous nos articles peuvent être retournés sous 30 jours après réception de la livraison. Si vous avez acheté vos articles sur notre boutique Amazon, nous vous offrons une garantie d'un an, valable à compter de la date d'achat.
Lorsque vous recevez le produit, vous constatez que le produit ne correspond pas à la description de l'image, constatez que vous n'en voulez pas ou le trouvez défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter via service@kamisafe.com pour les remboursements ou les remplacements.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si approuvé, il faudra 2 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et 3 à 7 jours ouvrables pour que le montant du remboursement apparaisse sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement d'origine.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange contre le même article, veuillez nous contacter.
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