Häufig gestellte Fragen
1. Wie können Sie uns bei Problemen kontaktieren?
Sie erreichen uns am besten per E-Mail über unseren Kundenservice unter service@kamisafe.com . Schildern Sie uns einfach Ihr Problem. Unser Serviceteam meldet sich umgehend, in der Regel innerhalb eines Werktages, bei Ihnen. Sobald wir das genaue Problem mit Ihnen geklärt haben, teilen wir Ihnen umgehend die Lösung mit. In der Regel handelt es sich um eine Rückerstattung oder einen Ersatz.
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben, es ist definitiv eine gute Wahl!
2. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, die Informationen werden NUR zur Erstellung rechtlicher Dokumente im Zusammenhang mit der Transaktion und für die Lieferung verwendet.
3. Die folgenden Situationen sind NICHT durch unsere Garantie abgedeckt:
- Physische Schäden durch Missbrauch oder Unfall.
- Normale Abnutzung.
- Verlust oder Diebstahl während der Nutzung unseres Produkts.
- Wasserschäden oder sonstige Schäden oder Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind.
- Produkte, die nicht bei uns gekauft wurden (wir verkaufen NUR auf kamisafe.com oder Amazon).
- Der Käufer versucht, den Artikel unbefugt zu reparieren, zu modifizieren oder zu zerlegen.
- Der Artikel wurde durch Anschließen an eine inkompatible Spannung beschädigt. Alle steckbaren Artikel haben Spannungen.
4. Wie werde ich unser Mitglied?
Wenn Sie unser Mitglied werden möchten, um in den Genuss von Sonderangeboten, kostenlosen Werbegeschenken oder kostenlosen Tests unserer neuen Produkte zu kommen, klicken Sie einfach oben rechts auf einer beliebigen Seite auf „ Treten Sie unserer Liste bei! “, um Ihre E-Mail-Adresse zu hinterlassen und uns zu abonnieren.
5. Wie kann ich eine Produktbewertung bei Amazon abgeben?
- Wenn Sie den Artikel in unserem Amazon-Shop bestellt haben, können Sie unter „Meine Bestellungen“ im Bereich „Kundenrezensionen“ auf „Kundenrezension schreiben“ klicken.
- Wählen Sie eine Sternebewertung aus, fügen Sie Text, Fotos oder Videos hinzu und klicken Sie auf „Senden“. Erfolgreiche Bewertungen werden mit einem grünen Häkchen markiert.
6. Welche Vorteile bietet es, eine Produktbewertung bei Amazon abzugeben?
Nachdem Sie eine Produktbewertung auf Amazon abgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@kamisafe.com mit der Bestellnummer und Ihrem Amazon-Profil. Sie profitieren von folgenden Vorteilen:
- Genießen Sie die begrenzten Sonderangebote für neue Produkte.
- Genießen Sie das Giveaway oder den kostenlosen Test unserer neuen Produkte.
- Erhalten Sie von Zeit zu Zeit Rabatte für Mitglieder.
